Условия за резервация

Условия за резервации чрез сайта на Българска компания за туризъм ООД

Общи положения

Сайтът www.travelevent.eu е собственост на Българска Компания за Туризъм ООД (Компанията)

Отговорността за редовността на всяка резервация се поема от компанията.

Резервации

Резервации могат да се правят чрез:

web базирана система за резервации  - www.travelevent.eu

·            Телефони 0885 004083

                           e-mail: info@bulgarianow.net или sales@travelevent.eu

Всяка резервация трябва да съдържа следната информация:

1. Избран хотел

2. Име и възраст на почиващите

3. Брой на почиващите

4. Период за почивка  (от дата на настаняване до дата на напускане).

5. Брой нощувки

6. Вид стая/апартамент

7. Изхранване – (всички хотели включват закуски)

8. Ориентировъчен час на пристигане в хотела (за пристигания след 18:00)

9. Други изисквания (например: стая за непушачи, желан изглед на стаята, желан етаж, бебешко креватче, младоженци и други)

10. Желани процедури в СПА центровете

ВСЯКА РЕЗЕРВАЦИЯ СЕ СЧИТА ЗА ВАЛИДНА САМО АКО Е ПОТВЪРДЕНА ПИСМЕННО ОТ КОМПАНИЯТА. Ако резервацията не се потвърждава, компанията изпраща отказ и предлага други алтернативи за настаняване.

Срокът за потвърждение или отказ е в рамките на работният ден, в който е постъпила резервацията.

2.а. Резервации за Новогодишни, Коледни или Великденски празници се считат за валидни само когато е предплатена 30% от сумата по съответната резервация. Останалата част от сумата се заплаща до 20 дни преди празника.

Промяна в резервациите:

При промяна в дадена резервация се изпраща съобщение до компанията с желаната промяна. Всяка промяна се потвърждава или отказва от Компанията.

Срок за промяна в резервациите – не по-късно от 3 дни преди датата на настанявване и 20 дни при резервации за празници.

Анулации на резрвации за хотелски настанявания:

Срокът за анулации на вече направени и потвърдени резервации е както следва:

До 3 дни преди датата на настаняване – без неустойки

До деня на настаняване – неустойка е първата нощувка от заявената резервация

При неявяване - неустойка е първата нощувка от заявената резервация

    4.a. При анулации на резервации за Новогодишни, Коледни или Великденски празници авансово преведената сума не се връща.

 

Анулации на резрвации за концерти и спортни прояви в чужбина:

Срокът за анулации на вече направени и потвърдени резервации е както следва:

До 7 дни преди датата на настаняване – неустойка е 50% от общата стойност на пакета.

От 7 дни до деня на настаняване - неустойка 100% от стойносатта на пакета.

Плащане

При изпращане на потвърждение за съотвента резервация се изпраща и проформа фактура с дължимата сума за плащане.  Възможните начини за плащане са:

1. по банков път

2. С кредитна карта чрез сайта www.travelevent.eu

3. в брой на място в офиса на Компанията

За всяко плащане Компанията издава фактура и касова бележка, ако плащането е в брой.

Всяка неплатена резервация се счита за невалидна в срок до 3 дни след датата на зявка от страна на клиента.

Ваучер

За всяка приета, потвърдена и платена резервация Компанията издава Ваучер.

Ваучера е документ, който клиента показва на рецепцията на хотела и удостоверява, че е резервирал дадената услуга чрез Компанията.

Нови предложения

Събитиен календар

On-line chat

Google